Politique de confidentialité complète et transparente
Engagement pour la protection de vos données personnelles sur zenolivian.sbs
Comprendre notre approche confidentialité
Chez zenolivian.sbs, nous mettons un point d’honneur à protéger vos données et à vous informer de leur utilisation. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations dans le respect de la législation française et européenne.
Notre engagement vise à garantir la confidentialité de vos informations, tout en vous offrant une expérience personnalisée et pertinente. Nous encourageons la lecture attentive de cette politique pour connaître vos droits et nos responsabilités.
Collecte des données personnelles
Nous collectons des informations lorsque vous interagissez avec nos services, naviguez sur notre site ou communiquez avec notre équipe par différents moyens.
Données transmises directement
- • Création d’un compte utilisateur ou d’un profil
- • Saisie d’informations dans un formulaire de contact
- • Inscription à une newsletter ou réception d’offres
- • Participation à des jeux-concours ou événements
- • Échanges par email ou service client
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et données de connexion Internet
- • Informations sur le navigateur et l’appareil utilisé
- • Pages consultées et temps passé sur le site
- • Données de géolocalisation éventuelle
- • Interactions avec les contenus du site
Utilisation de vos données personnelles
Vos informations sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services et pour améliorer votre expérience.
- • Fourniture et gestion de votre espace utilisateur
- • Personnalisation des offres et contenus proposés
- • Envoi de communications marketing ciblées
- • Analyse du trafic et des comportements utilisateurs
- • Gestion de la sécurité et prévention des fraudes
- • Amélioration continue des fonctionnalités
- • Réponse à vos demandes via le support
Notre promesse: Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation, quel que soit le canal utilisé lors de votre navigation sur zenolivian.sbs.
Partage de vos données personnelles
Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers de confiance essentiels au bon fonctionnement de nos services.
Partenaires techniques et prestataires
Nous collaborons avec des fournisseurs assurant l’hébergement, la maintenance ou des outils d’analyse dans le respect strict de la confidentialité.
Obligations légales et réglementaires
Certaines données peuvent être communiquées à des fins légales ou sur injonction réglementaire uniquement.
Statistiques anonymisées
Les données agrégées et anonymes servent à améliorer l’offre sans identification personnelle.
Vos droits et leurs modalités
Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles et pouvez à tout moment exercer un contrôle sur celles-ci.
- • Accès à vos données conservées sur notre site
- • Correction de toute information inexacte
- • Suppression de vos données à votre demande
- • Export de vos informations personnelles
- • Opposition à l’usage dans certains cas
- • Restriction du traitement dans des situations précises
Pour toute demande relative à vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Sécurité des informations collectées
Nous adoptons des mesures rigoureuses pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données.
Mesures techniques de protection
- • Chiffrement des connexions et échanges
- • Serveurs sécurisés et protégés
- • Procédures de sauvegarde régulières
- • Surveillance des accès sensibles
Mesures organisationnelles internes
- • Accès aux données restreints aux équipes autorisées
- • Sensibilisation du personnel à la cybersécurité
- • Processus de gestion des incidents
- • Politique interne stricte sur la confidentialité
Durée de conservation de vos données
Nous conservons vos données le temps nécessaire selon la finalité de la collecte et les obligations légales.
- • Gestion du compte utilisateur actif
- • Historique des interactions sur le site
- • Archivage des communications échangées
- • Traitement sécurisé des transactions
- • Limitation de durée pour les profils marketing
Au terme du délai, les informations sont supprimées ou anonymisées.
Transfert hors Union Européenne
Si des transferts ont lieu, nous veillons à la conformité aux normes européennes en vigueur.
- • Utilisation de clauses contractuelles types
- • Respect du RGPD pour tous les prestataires
- • Traitement encadré par des garanties adaptées
- • Transparence sur les flux de données
Gestion des cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience tout en respectant vos choix et préférences.
Différents types de cookies utilisés
- • Indispensables au bon fonctionnement du site
- • Mesure et analyse de l’audience web
- • Adaptation du contenu à vos intérêts
- • Facilitation des interactions et services
La gestion et la personnalisation des cookies sont accessibles depuis chaque page du site.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons adapter la présente politique afin de refléter l’évolution des services ou de la réglementation.
- • Mention sur le site lors de changements majeurs
- • Envoi d’un email informatif si nécessaire
- • Actualisation de la date de modification
- • Disponibilité de l’historique des versions
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé.
Contact et informations complémentaires
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question relative à la confidentialité.
Zenolivian
10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Téléphone: +33 3 90 17 00 93
Email: content@zenolivian.sbs
Dernière mise à jour : 4 décembre 2025
Date d’entrée en vigueur : 5 décembre 2025